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시스템 유지보수
안정적인 서비스 운영을 위한 365일 실시간 지원 시스템을 운영합니다.
01주요 핵심 기술 및 특징
- ✓24/7 실시간 모니터링 및 장애 대응
- ✓정기적인 보안 업데이트 및 패치 관리
- ✓성능 최적화 및 데이터베이스 튜닝
- ✓긴급 버그 수정 및 기능 개선 지원
- ✓데이터 백업 및 재해 복구(DR) 시나리오 운영
02진행 프로세스
Step 1
운영 현황 파악
Step 2
SLA 계약 수립
Step 3
정기 점검 리포트
Step 4
이슈 트래킹 관리
Step 5